ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับตัวแทนท้องถิ่น
ในปี 2024 เราได้ส่งมอบเครื่องจักรกลก่อสร้างจำนวน 565 เครื่อง (ยอดขายรวม 169 ล้านหยวน) ผ่านตัวแทนจำหน่ายในท้องถิ่น โดยให้การสนับสนุนอย่างเป็นระบบสำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านเหมืองแร่ด้วยโซลูชัน "อุปกรณ์ + บริการ + การให้บริการในท้องถิ่น"
ระบบนิเวศบริการเฉพาะพื้นที่
● อัตราการตอบสนองต่อปัญหา 98% ผ่านทีมช่างเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
● การบำรุงรักษาเชิงรุก พร้อมการวินิจฉัยสภาพรถยนต์แบบครบวงจร ณ สถานที่
ความร่วมมือเชิงนวัตกรรม
● ร่วมพัฒนาอุปกรณ์เสริมเฉพาะสำหรับงานเหมือง (เช่น บุ้งกี๋สำหรับงานหนัก)
● ศูนย์วิจัยและพัฒนาส่วนกลางสำหรับ
คุณค่าที่มุ่งเน้นลูกค้า
● ระบบดิจิทัลตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้าได้ 95%
● จำนวนจดหมายขอบคุณจากลูกค้าปลายทางเพิ่มขึ้น 40% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า (ปี 2024 เทียบกับปี 2023)
ความสำเร็จที่สำคัญ
เหตุการณ์สำคัญในปี 2024
การเติบโตของการจัดส่ง 62% เมื่อเทียบกับปีก่อน
ใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาต่อเนื่อง 7,200 ชั่วโมงต่อเครื่อง (สูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม 28%)
แผนงานปี 2025
ขยายโซลูชันแบบครบวงจร
เพิ่มสัดส่วนของอุปกรณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมเหมืองแร่เป็น 35% ขึ้นไป (เป้าหมายปี 2025)
เปิดตัวศูนย์บำรุงรักษาอัจฉริยะภายในไตรมาสที่ 3 ปี 2025
เสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับการดำเนินงานในท้องถิ่น
ขยายคลังอะไหล่ประจำภูมิภาค 200% เวลาตอบสนอง ≤ 4 ชั่วโมง
ช่างเทคนิคของตัวแทนทั้งหมด 100% ได้รับการรับรองภายในปี 2025
